在曼哈顿一栋热闹非凡的公寓楼中,当那些两条腿走路的人类出门上班或上学之后,一天才算真正开始。这时,五花八门、品种各异的宠物们开始了自己朝九晚五的生活:结伙闲逛,分享主人的糗事,选拔可爱造型以博取美味零食,把《动物星球》当成真人秀来看。
公寓楼的领头狗麦克(路易·C·K Louis C.K. 配音)是一只机智灵敏的梗犬,他自认为是主人凯蒂(艾丽·坎伯尔 Ellie Kemper 配音)生活的中心,结果当凯蒂把杜老大(艾瑞克·斯通斯崔特 Eric Stonestreet 配音)这只邋遢肮脏、毫无社交技巧的杂种狗领回家之后,他发现自己养尊处优的生活急转直下。当这两只三观不合的宠物狗迷失纽约的穷街陋巷之时,他们不得不放下分歧,齐心协力对抗一只外表毛茸茸却内心狡猾的兔子小白(凯文·哈特 Kevin Hart 配音)。小白召集了一群遭弃的宠物,组成了一支联盟,试图对人类发起反攻。经历了各种波折之后,麦克和杜老大必须在凯蒂下班回来之前赶回家。